Informations Légales et Politiques
Table des matières
Conditions de Réservation et d'Annulation
La réglementation applicable concernant les réservations et les annulations dans les hébergements de tourisme rural est régie par les décrets correspondants de la Communauté Autonome. Ci-dessous, nous détaillons notre politique générale :
1. Processus de Réservation, Arrivées et Départs
- Le séjour minimum général est de deux nuits. Pour effectuer une réservation ferme de la villa, il est nécessaire de verser un acompte de 50 % du montant total du séjour.
- Le reste du montant sera payé trois jours avant l'arrivée, selon les instructions qui vous seront fournies par e-mail lors de la confirmation de la réservation.
- L'heure d'arrivée (check-in) est à partir de 16h00.
- L'heure de départ (check-out) s'effectue jusqu'à 15h00.
- Toute modification de ces horaires devra faire l'objet d'une autorisation expresse de la propriété.
2. Politique d'Annulation
En cas de réservation ou d'annulation de la réservation, les politiques appliquées sur l'acompte versé seront les suivantes :
-
Annulation 40 jours ou plus à l'avance :
Annulation gratuite. Le remboursement intégral (100 %) de l'acompte sera effectué. -
Annulation entre 15 et 40 jours à l'avance :
50 % de l'acompte versé sera remboursé. -
Annulation 15 jours ou moins à l'avance :
Retenue de 100 % de l'acompte versé.
3. Règles de la Maison
Pour garantir un séjour agréable et le respect de l'environnement et du voisinage, le respect des règles suivantes est obligatoire :
- Utiliser le logement avec la diligence requise et exclusivement comme résidence temporaire.
- Ne pas héberger plus de 30 personnes (capacité maximale autorisée).
- Ne pas exercer d'activités gênantes, insalubres ou illicites.
- Ne pas faire de bruit pouvant déranger les voisins après 22h00.
- Ne pas fumer à l'intérieur du logement.
- Ne pas héberger d'animaux de compagnie sans l'autorisation expresse du propriétaire.
Mentions Légales
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Politique de Confidentialité
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1. Finalité du traitement
Les données personnelles que vous nous fournissez via les formulaires de contact, de pré-réservation ou d'abonnement à la newsletter seront traitées aux fins suivantes :
- Gérer vos demandes d'informations, doutes ou questions sur la villa.
- Traiter et formaliser les réservations d'hébergement, la facturation et le paiement.
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2. Légitimité
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3. Droits des utilisateurs
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